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스타트업 가이드 [코리안 스타트업을 위한 글로버행 티켓] 15편. 무엇을 측정하는가?

회사를 운영하는 데 있어 재미있는 부분이 하나 있습니다. 회사가 공고한 목표가 무엇이던 간에, 사실 종업원들은 진짜 목표가 무엇 인지를 안다는 것이죠. 이는 항해 중인 배와 많이 닮아 있습니다. 배는 선장이 어디로 갈지 말하는 것 보다, 실제로 키를 튼 방향으로 나아가지요. 회사가 목표를 `고객의 행복`이라 선언할…

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씽크 라운지 이익은 그 자체가 나쁜 것인가?

#1. 측정되어야 경영된다. (what gest measured gets managed)경영학의 이론에 큰 공헌을 했던 피터 드러커는 ‘What gets measured gets managed’라는 말을 했다. 즉, 측정 되는 것이 바로 관리되고, 경영된다라는 뜻이다. 그만큼 기업의 경영에 있어서 수치로 측정되고 모니터 되는 것은 중요한 활동이며, 과연 무엇을 측정하고 트래킹 할…

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스타트업 가이드 제발 측정 좀 합시다!!! – 스타트업 경영은 ‘아트’가 아니다 (II)

앞서 다른 글에서 스타트업 경영은 ‘아트’나 ‘운’의 영역으로 치부할 것이 아니라, 합리적으로 예측할 수 있는 영역으로 끌고 가야 한다고 말씀드렸었는데, 오늘은 조금 더 상세하게 ‘측정의 중요성’에 대해서 얘기해보고자 합니다. 요즘 스타트업 붐이 조금씩 일고 있어서 꽤 많은 미팅을 하게 되는데 아래와 같이 대화가 진행되는 경우가…

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사회 공헌 이야기 인풋(input)의 허구 – 기업의 사회공헌은 아웃풋(output)으로 측정하라.

중학교 시절에 친구들과 하던 장난이다.나 오늘 100만원 벌었다~ 무단횡단 한번 하면 원래 벌금 5만원인데, 내가 오늘 무단횡당 20번 했는데, 경찰한테 한번도 안결렸어~어떤 일의 성과를 측정할때에는 얼마나 많은 노력을 기울였는가?도 중요하겠지만, 실제로 기업경영에서는 substance(실체)가 있는 결과물로 측정을 해야 한다. 만약 기업의 성과 측정에서도 이렇게 실체가 없이…

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