Browsing: 강함수

스타트업 가이드 기업 커뮤니케이션에서 ‘Engagement (참여)’이 중요한 이유

‘Engagement’ 단어를 ‘대화’, ‘소통’, ‘신뢰’ 등의 단어만큼 많이 사용하고 있습니다. 한글로 표현하자니, 사전적 의미로는 부족함이 있는 개념이기도 합니다. 여러 출처에서 정의하고 있는 의미를 기술하면 아래와 같습니다. 1. Webster : ‘감성적 관계’ 또는 ‘참여’라는 의미2. Alterian : 다양한 매체를 통해 상호 소통을 하고 특정 브랜드에 대한…

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현장스케치 [발표자료] 소셜미디어 ROI & 효과측정 이해를 위한 자료

소셜미디어 Roi & 효과측정 이해 (에스코토스) from SCOTOSS consulting ‘소셜미디어 ROI 2011’ 세미나에서 발표한 자료입니다. 비즈니스 소셜미디어 성과를 무엇으로 볼 것인가, 어떻게 측정할 것인가 등에 대한 기초적인 내용이 정리되어 있습니다. 또한 버즈 측정과 비재무적인 성과 그리고 재무적인 성과를 어떻게 연결 시키는지에 대한 슬라이드와 영화 버즈…

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스타트업 가이드 [‘고안적(Conceptual)’ 창의성 이야기 (1)] 의미 알기

우리는 일상을 살아가면서 많은 ‘생각’을 하지만, 정작 ‘생각’에 대한 ‘생각’은 하지 않기 때문에 관습대로, 관념대로, 누군가 한 것대로, 똑같이 ‘생각’하기 마련입니다. 비즈니스 영역에서도 ‘생각’으로 발화된 ‘지식’이 매우 중요하지만, 그 생각하는 법, 다르게 생각해보는 과정, 생각들을 ‘표현’하는 방식 등을 제대로 학습받지 못합니다. 아마도 학습되어야 할 중요한…

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마케팅 가이드 마케터는 이제 AIDA모델을 버리고 ‘신념’을 생각하라

신념과 행동이 달라 충돌하거나 조화를 이루지 못할 때, 사람은 불편함을 느끼고 이것을 해소하기 위해 ‘신념’을 행동에 맞추는 경향이 있다. 심리학자 레온 페스팅거(Leon Festinger) 가 제기한 ‘인지부호화(cognitive dissonance)’의 개념이다.사실 인식상으로는 행동이 신념에 따라가는 것으로 알고 있다. 그러나 현실적으로 사람들은 그렇게 하지 않는다. 어떤 결과가 발생하고 나면,…

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뉴스 소셜미디어..효과, 성과, ROI 를 이야기하다

에스코토스 컨설팅에서 9월 23일 (금)에 ‘소셜미디어 ROI 세미나 2011’를 서머셋 팰리스(광화문)에서 개최합니다. 신청등록은 온오프믹스 (http://onoffmix.com/event/3678) 에서 가능합니다. 저도 ‘소셜 리서치와 소셜 비즈니스 전략 연계’ 라는 주제로 발표를 준비 중입니다. 제가 발표하고자 하는 핵심 내용은 크게 세가지 입니다. 첫째, 성과 또는 효과 측정은 결국 어떤 목표를…

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벤처 포커스 소셜 미디어에 대한 소셜한 이야기

한국의 소셜 미디어, 오늘과 내일소셜 미디어에 대한 소셜한 이야기 2010년 대한민국은 소셜 미디어의 본격 도입과 전성기를 동시에 맞고 있다. 이에 대한민국 소셜 미디어를 이끌어 가는 전문가 다섯 분에게 한국 소셜 미디어의 과거와 현재, 그리고 미래에 대한 진지한 이야기를 들어봤다. 진행•정리 정나리 nariel1277@gmail.com사진 김남용(지민파파) http://jiminpapa.com토론 참여자…

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