채널톡

스타트업 가이드 IT플랫폼, 골목상권 매출증진에 활기 더한다

코로나19로 인해 어려움을 겪는 소상공인들이 늘어나면서 실질적인 대책을 촉구하는 목소리가 쏟아지고 있다. 소상공인을 위한 각종 지원책이 시행되고 있지만 정작 현장에서 느끼는 변화 체감도는 여전히 미미하다는 지적이다. 이런 가운데, 이에 소상공인들의 부담을 덜어주는 IT기반 플랫폼 서비스들이 새로운 돌파구로 떠오르고 있어 눈길을 끈다. ◆ 스포카 <도도 포인트∙도도…

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뉴스 채널코퍼레이션, 전 부문 신입/경력사원 공개 채용

올인원 비즈 메신저 채널톡을 운영중인 채널코퍼레이션(대표 최시원)이 전 사업 분야에 걸쳐 신입 및 경력사원을 공개 채용한다고 15일 밝혔다. 채널코퍼레이션에 따르면 채널톡은 2017년 정식 서비스 출시 이후 3년 만에 국내 3만 7천여 곳, 글로벌 22개국 기업들이 채택할 정도로 높은 성과를 보이며 국내 B2B SaaS(기업용 서비스형 소프트웨어) 시장을 선도해 왔다. 채널코퍼레이션은 올해 더 큰 사세 확장을 앞두고…

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뉴스 국내 ‘B2B SaaS’ 시장 불붙다!

기업용 서비스형 소프트웨어(B2B SaaS)가 핵심 유망 산업으로 자리매김하면서 급성장을 거듭하고 있다. 시장조사업체 시너지리서치그룹에 따르면 글로벌 B2B SaaS 시장은 최근 10년간 연평균 성장률 39%를 기록, 지난해 1000억달러(약 119조원)를 넘어선 것으로 추산된다. 특히 북미 시장에선 기업가치 1조원 이상 유니콘의 80%가 B2B SaaS 기업일 정도로 유망 산업으로 손꼽히고 있다. 이처럼 글로벌 시장에서 B2B SaaS 기업들이 산업을 리딩하고 있는 가운데, 우리나라 또한 전문 스타트업은…

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뉴스 채널톡, 초보 마케터 위한 ‘마케팅 레시피’ 신규 서비스 런칭

마케팅을 어려워하는 초보 마케터들도 누구나 쉽고 간편하게 ‘잘 나가는 기업’들의 마케팅 성공 비법을 골라 쓸 수 있게 됐다. 국내 대표 올인원 비즈메신저 채널톡 운영기업 채널코퍼레이션(대표 최시원)은 실제 고객들의 뜨거운 호응을 이끌어냈던 마케팅 성공 비법을 공유하고, 현직 마케터들의 비법과 노하우를 전수하는 ‘마케팅 레시피’ 서비스를 새롭게 런칭한다고 30일 밝혔다. 마케팅…

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뉴스 채널톡, 방문객 100명 이하 사이트면 무료

채널톡이 하루 방문객 100명 이하인 사이트에 카카오 상담톡 연동 사용을 포함한 채널톡의 모든 기능을 전면 무료로 제공한다고 30일 밝혔다. 채널톡은 홈페이지나 앱에 설치하는 실시간 고객상담 메신저로 사이트 로그인 과정이나 페이지 이동 없이 홈페이지에서 채팅버튼만 클릭하면 1:1 상담을 시작할 수 있다. 채널톡은 카카오톡 서비스 페이지 내에서…

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인터뷰 “고객과 연애하는 툴 만든다”

“고객이 답이지만 급 성장하는 기업 대표는 직접 고객을 만날 수 없는 경우가 많아요. 그렇게 되면 잠재적인 고객 문제를 파악하지 못하고 결국 문제가 터집니다.” 최시원 조이코퍼레이션 대표는 “성장하는 기업이라면 고객의 이야기를 들어야 한다”며 “체계적이지 않은 CS는 화를 부를 수 있기 때문에 현재 고객이 누구인지 어떤 생각을…

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